Una vez que el sitio está publicado, el trabajo no termina. En esta página reunimos lo que hace falta para sostenerlo en el tiempo: mantenimiento mensual, hosting administrado, copias de seguridad y certificados al día. Si necesitás cambiar un texto o subir una foto, la capacitación corta que dejamos al inicio alcanza para hacerlo sin depender de nadie. Y cuando aparece una consulta más técnica o un ajuste de velocidad, el soporte se coordina por WhatsApp y lo resolvemos desde acá.
Si el sitio ya está publicado y necesitás resolver algo puntual, escribirnos es el camino más corto. Atendemos consultas de mantenimiento, hosting administrado, correo corporativo y ajustes de velocidad. También vemos casos de migraciones desde plataformas viejas cuando el negocio ya arrastra un sitio anterior. No hace falta que sepas nada técnico: contanos qué pasa y lo revisamos.
Dirección
Buenos Aires, Julián 5863
Es una dirección de contacto y correspondencia. No es un local ni un punto de atención al público.
Teléfono
Por este número también se coordina la llamada de 20 minutos para ver el caso.
Correo
Si preferís dejar el detalle por escrito, mandá el mensaje y lo leemos con calma.
Estas son las dudas que más se repiten cuando alguien llega a la mesa de soporte. Si tu caso no encaja en ninguna, escribinos y lo vemos juntos.
Copias de seguridad, actualizaciones de la plataforma, revisión de formularios y control de certificados. También se ajusta la velocidad de carga cuando el sitio empieza a notarse lento. Cada mes recibís un reporte simple con lo que se hizo.
Sí. Nos ocupamos del servidor, la configuración y el correo corporativo para que no tengas que abrir un panel ni entender de planes de hosting. Vos seguís con tu negocio, nosotros con la parte técnica.
Esa es la idea. Al inicio del proyecto damos una capacitación corta para que puedas cambiar títulos, descripciones e imágenes sin depender de nadie. Si algo se complica, lo resolvemos por soporte.
Por WhatsApp. Contanos qué está pasando con el sitio, si es un ajuste de velocidad, un formulario que no llega o una migración desde una plataforma vieja, y coordinamos cómo seguir.
Sí, cuando el negocio ya tiene una web vieja y quiere pasar a algo más ordenado. Revisamos qué se puede reutilizar, qué conviene rehacer y cómo evitar perder contenido o consultas en el camino.
No. El objetivo del soporte es justamente que resuelvas lo técnico sin aprender a programar. Vos te ocupás del negocio, nosotros del sitio, las copias y los certificados vigentes.
Si querés ver el detalle de cada servicio antes de escribir, podés revisar el plan de mantenimiento y hosting administrado o pasar por contacto para coordinar una llamada corta.
Antes de escribirnos conviene dejar en claro qué cubre el soporte y qué queda del lado del negocio. Así evitamos idas y vueltas y las consultas llegan con el contexto necesario para resolverse.
El mantenimiento y el hosting administrado cubren actualizaciones de la plataforma, copias de seguridad periódicas y el control de los certificados para que el sitio siga accesible. También entran los ajustes de velocidad de carga y la revisión de los formularios de contacto.
El dueño del negocio se ocupa de los contenidos: textos, fotos, horarios y datos comerciales. Con la capacitación corta entregada al inicio puede editar todo eso por su cuenta, sin depender de nosotros para cada cambio menor.
Las dudas técnicas y los pedidos de ajuste se coordinan por WhatsApp. Si el caso necesita revisión más profunda, se acuerda una llamada breve para ver qué está pasando y definir el próximo paso.
Cuando el negocio ya tiene un sitio viejo, se evalúa la migración antes de tocar nada. No se promete conservar todo tal cual: se revisa qué conviene trasladar y qué es mejor rehacer para no arrastrar problemas.
El soporte no reemplaza el trabajo de diseño nuevo ni la producción de contenidos. Tampoco incluye desarrollos a medida fuera del catálogo. Si aparece una necesidad que no está contemplada, se conversa aparte y se define si entra como servicio adicional o queda fuera del alcance.
Para consultas puntuales podés escribir a info@georgiawebworks.com o llamar al +54 9 11 1204 5751. La dirección de contacto es Buenos Aires, Julián 5863.